Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños ficheros de texto que un sitio web envía al navegador del Usuario y que este almacena en su dispositivo (ordenador, tableta o smartphone). En cada visita posterior al sitio, el navegador devuelve esos ficheros al servidor, permitiendo que el sitio recuerde información sobre la visita anterior.

Las cookies no son programas ejecutables, no contienen virus ni código malicioso y, por sí solas, no pueden acceder a información almacenada en el dispositivo del Usuario (documentos, fotografías, etc.) más allá de lo que el propio Usuario haya facilitado al sitio web.

Además de las cookies, pueden utilizarse otras tecnologías de función equivalente, como píxeles de seguimiento (web beacons), almacenamiento local del navegador (localStorage / sessionStorage) o identificadores similares. A efectos de la presente Política, todas estas tecnologías quedan sujetas al mismo régimen jurídico que las cookies cuando impliquen el almacenamiento o la recuperación de información en el dispositivo del Usuario.

Las cookies pueden clasificarse del siguiente modo:

2. Cookies utilizadas en este sitio web

2.1. Cookies técnicas o esenciales (no requieren consentimiento)

Las cookies técnicas son estrictamente necesarias para el funcionamiento correcto del sitio web y la prestación de los servicios solicitados por el Usuario. Su instalación no requiere consentimiento conforme al art. 22.2 LSSI-CE y a la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD (actualización de julio de 2023).

2.2. Cookies analíticas (requieren consentimiento)

Las cookies analíticas permiten a la Empresa conocer cómo los Usuarios interactúan con el sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores producidos, etc.) con el fin de mejorar su funcionamiento. Solo se instalan con tu consentimiento expreso.

La Guía de la AEPD sobre el uso de cookies para herramientas de medición de audiencias (enero de 2024) contempla una posible exención de consentimiento para herramientas analíticas estrictamente limitadas a medición estadística anónima y gestionadas en exclusiva por el editor del sitio. Google Analytics no cumple dichos requisitos, dado que Google puede reutilizar los datos recopilados para sus propios fines. Por tanto, estas cookies requieren consentimiento expreso previo.

2.3. Cookies publicitarias y de marketing (requieren consentimiento)

Las cookies publicitarias se utilizan para mostrar anuncios relevantes al Usuario en otros sitios web y para medir la eficacia de las campañas publicitarias de la Empresa. Solo se instalan con tu consentimiento expreso.

Las garantías aplicables a las transferencias internacionales de datos de Google LLC se describen con detalle en la Sección 5 de esta Política.

2.4. Cookies de personalización (requieren consentimiento)

Las cookies de personalización permiten recordar las preferencias del Usuario para ofrecerle una experiencia de navegación adaptada a sus elecciones (por ejemplo, región, formato de visualización o contenido de interés previamente indicado).

Actualmente RecurreTuMulta.com no utiliza cookies de personalización de terceros. En caso de que en el futuro se incorporen este tipo de cookies, la presente Política se actualizará antes de su implantación y se solicitará el consentimiento correspondiente al Usuario conforme a lo establecido en la Sección 3.

3. Consentimiento: Cómo lo obtenemos y cómo puedes gestionarlo

3.1. Obtención del consentimiento

Conforme a los artículos 4.11 y 7 del RGPD y al artículo 22.2 de la LSSI-CE, el consentimiento para la instalación de cookies no esenciales debe ser libre, específico, informado e inequívoco, obtenido mediante una acción afirmativa clara del Usuario (opt-in). La Empresa obtiene dicho consentimiento a través del banner de cookies que aparece en la primera visita al sitio web.

El consentimiento se otorga de forma granular por categoría, de modo que el Usuario puede aceptar las cookies analíticas con independencia de las publicitarias, y viceversa. El banner ofrece las siguientes opciones:

• ✅ Aceptar todas las cookies — Autoriza la instalación de cookies técnicas, analíticas y publicitarias.
• ❌ Rechazar cookies no esenciales — Solo se instalan las cookies técnicas estrictamente necesarias.
• ⚙️ Configurar preferencias — Permite al Usuario seleccionar individualmente qué categorías de cookies acepta.

El diseño del banner cumple con las siguientes exigencias derivadas de las Directrices 03/2022 del CEPD sobre patrones engañosos:

• El botón de rechazo tiene igual prominencia visual que el de aceptación, sin diferencias de tamaño, color o posición que induzcan al Usuario a aceptar.
• Ninguna opción relativa a cookies no esenciales aparece premarcada.
• La mera navegación por el sitio web, sin acción afirmativa del Usuario, no constituye consentimiento válido.

El consentimiento otorgado tiene una vigencia máxima de 12 meses. Transcurrido dicho plazo, el banner se mostrará de nuevo al Usuario para que pueda confirmar o modificar sus preferencias, conforme a la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD (actualización de julio de 2023).

3.2. Revocación del consentimiento

Conforme al artículo 7.3 del RGPD, el Usuario puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento, de forma tan sencilla como fue otorgarlo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la revocación.

La revocación puede ser total (revocar todas las cookies no esenciales) o parcial (revocar únicamente determinadas categorías, manteniendo el consentimiento para otras), a través de los siguientes canales:

• Haciendo clic en el enlace «Gestionar cookies» disponible en el pie de página del sitio web.
• A través del panel de configuración de cookies accesible en todo momento desde cualquier página del sitio.

La revocación del consentimiento para cookies no esenciales no afectará al funcionamiento básico del sitio web ni a la prestación de los servicios contratados, que se sustenta en las cookies técnicas que no requieren consentimiento.

3.3. Registro del consentimiento

En cumplimiento del principio de responsabilidad proactiva (accountability) establecido en el artículo 5.2 del RGPD, la Empresa mantiene un registro documentado de los consentimientos otorgados por los Usuarios. Dicho registro incluye:

• Marca de tiempo (fecha y hora) del otorgamiento o modificación del consentimiento.
• Versión de la Política de Cookies vigente en el momento del consentimiento.
• Categorías de cookies aceptadas y rechazadas por el Usuario.
• Identificador de sesión o equivalente técnico que permita acreditar el consentimiento sin almacenar datos de identificación personal innecesarios.

Los registros de consentimiento se conservan durante un plazo mínimo de 3 años desde su obtención, a efectos de acreditar el cumplimiento ante la AEPD o cualquier otra autoridad competente.

4. Cómo controlar y eliminar cookies desde tu navegador

Con independencia del panel de configuración del sitio web, el Usuario puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies directamente desde su navegador. Ten en cuenta que la configuración puede diferir según el navegador, el dispositivo y la versión utilizada.

4.1. Herramientas específicas de opt-out publicitario

Con independencia de la configuración del navegador, el Usuario puede desactivar la publicidad personalizada de Google directamente a través de las herramientas que el propio proveedor pone a su disposición:

• Google: adssettings.google.com — Permite gestionar las preferencias de publicidad personalizada en todos los servicios de Google.
• Your Online Choices (iniciativa IAB Europe): youronlinechoices.eu — Herramienta de opt-out para múltiples redes publicitarias simultáneamente.

El uso de estas herramientas no elimina los anuncios, sino que evita que estos sean personalizados en función del perfil del Usuario.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunas cookies instaladas en este sitio web implican la transferencia de datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular a los Estados Unidos de América. Estas transferencias se producen como consecuencia del uso de los servicios de Google LLC descritos en la Sección 2 de la presente Política.

Conforme al Capítulo V del RGPD, dichas transferencias únicamente pueden realizarse cuando se ofrezcan garantías adecuadas que protejan los derechos y libertades de los interesados. La Empresa ha verificado que las transferencias realizadas a través de los proveedores indicados a continuación cuentan con las garantías exigidas:

Sobre la validez del EU-US Data Privacy Framework: La Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 fue confirmada por el Tribunal General de la Unión Europea mediante sentencia de 3 de septiembre de 2025, que desestimó el recurso de anulación interpuesto contra ella. Las transferencias a Google LLC cuentan por tanto con un doble amparo: las CCT (art. 46.2.c RGPD) y la Decisión de Adecuación (art. 45 RGPD).

Cláusula de contingencia: En el caso de que la Decisión de Adecuación fuera suspendida o invalidada en el futuro por resolución judicial o administrativa, las transferencias internacionales continuarían amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión 2021/914), que constituyen una garantía adecuada autónoma e independiente conforme al artículo 46.2.c RGPD. La Empresa actualizará la presente Política en un plazo máximo de 30 días desde que tenga conocimiento de cualquier modificación relevante en el régimen de transferencias aplicable.

Para más información sobre el tratamiento de datos realizado por Google LLC, el Usuario puede consultar la política de privacidad del proveedor:
Google LLC: policies.google.com/privacy

6. Responsable del Tratamiento y Contacto

Para cualquier consulta, solicitud de información o ejercicio de derechos relacionados con el uso de cookies y el tratamiento de datos derivado de las mismas, el Usuario puede dirigirse al Responsable del Tratamiento:

6.1. Derechos del Usuario

En relación con el tratamiento de datos personales derivado del uso de cookies, el Usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento.

Para el ejercicio de estos derechos, el Usuario deberá dirigir su solicitud por escrito a privacidad@recurretumulta.com, indicando su nombre, una copia de su documento de identidad y el derecho concreto que desea ejercitar. La Empresa responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por dos meses adicionales en casos de especial complejidad, conforme al artículo 12.3 del RGPD.

Para información completa sobre el ejercicio de derechos, consulte la Política de Privacidad de RecurreTuMulta.com.

6.2. Reclamación ante la AEPD

Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos a través de cookies no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España conforme al artículo 77 del RGPD:

Con carácter previo a acudir a la AEPD, la Empresa pone a disposición del Usuario el canal privacidad@recurretumulta.com para resolver cualquier consulta o reclamación de forma directa y ágil.

7. Actualizaciones de esta Política

La Empresa se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Cookies en cualquier momento para reflejar:

• Cambios en las cookies o tecnologías de rastreo utilizadas en el sitio web.
• Modificaciones en la legislación aplicable o en los criterios interpretativos de la AEPD y el CEPD.
• Incorporación de nuevos proveedores tecnológicos o servicios que impliquen el uso de nuevas cookies.
• Resoluciones judiciales o administrativas que afecten al régimen jurídico de las cookies.

7.1. Modificaciones no sustanciales

Se consideran modificaciones no sustanciales las actualizaciones de carácter técnico, las correcciones de errores materiales, las adaptaciones a cambios normativos menores y la actualización de los datos de proveedores ya existentes sin alteración de sus finalidades. Estas modificaciones serán efectivas desde su publicación en www.recurretumulta.com/politica-de-cookies, sin que sea necesaria comunicación individualizada al Usuario.

7.2. Modificaciones sustanciales

Se consideran modificaciones sustanciales las que afecten a las categorías de cookies utilizadas, a las finalidades del tratamiento, a los proveedores de cookies no esenciales o a cualquier otro extremo que pueda afectar significativamente a los derechos del Usuario.

Estas modificaciones serán notificadas con un mínimo de 30 días de antelación a su entrada en vigor mediante publicación destacada en el sitio web, con indicación expresa de la fecha de entrada en vigor. Cuando la modificación afecte a cookies no esenciales para las que el Usuario ya había prestado consentimiento, se solicitará la renovación expresa de dicho consentimiento a través del banner antes de la entrada en vigor del cambio.

7.3. Archivo de versiones

Las versiones anteriores de la presente Política quedan archivadas por la Empresa y pueden ser facilitadas al Usuario que las solicite a través de privacidad@recurretumulta.com, en cumplimiento del principio de responsabilidad proactiva establecido en el artículo 5.2 del RGPD. La fecha de última actualización que figura en el encabezado refleja siempre la versión vigente.