En RecurreTuMulta.com, nos tomamos muy en serio la confidencialidad de tu defensa. Esta política detalla cómo tratamos tus datos personales cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
¿Quién gestiona tus datos?
- Identidad: RecurreTuMulta.com (Operado legalmente por: Extrema Legal Consulting S.L.).
- NIF: [TU NIF]
- Domicilio Social: [PON AQUÍ LA DIRECCIÓN SOCIAL]
- Email: info@recurretumulta.com
- DPO: privacidad@recurretumulta.com
2. Datos que Recopilamos y Procedencia
Recopilamos las siguientes categorías de datos a través de nuestros formularios:
- Datos Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección, email y teléfono.
- Datos de la Infracción: Detalles de notificaciones (fecha, lugar, matrícula). Tratamos datos de infracciones administrativas.
- Documentación: Imágenes/PDF de multas.
- Datos Económicos: Para procesar pagos.
Cláusula de Datos de Terceros: Si facilitas datos de un conductor tercero, garantizas haber obtenido su consentimiento previo. Extrema Legal Consulting S.L. queda eximida de responsabilidad por falta de este consentimiento.
3. Finalidad del Tratamiento
- Servicio Legal: Redacción y presentación de recursos ante la Administración.
- Vigilancia Activa: Rastreo en boletines oficiales (TEU/TESTRA).
- Análisis (IA): Valoración preliminar de viabilidad.
- Gestión: Administrativa, cobro y gestión de planes.
- Avisos: Notificación urgente de plazos.
4. Legitimación
- Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para tramitar la multa.
- Interés Legítimo: Seguridad y comunicaciones comerciales.
- Obligación Legal: Facturación y fiscalidad.
5. Destinatarios de los Datos
Es estrictamente necesario ceder ciertos datos a:
- Administraciones Públicas: DGT, Ayuntamientos, etc., para presentar los recursos.
- Profesionales Jurídicos: Procuradores/Abogados (solo si hay vía judicial).
- Proveedores Tecnológicos: Hosting, CRM, Pasarelas de Pago (bajo confidencialidad).
6. Comunicaciones y Plazos
Responsabilidad del Usuario: Los plazos administrativos son improrrogables. Es responsabilidad exclusiva del usuario revisar su email (incluyendo Spam). No nos hacemos responsables de la indefensión por falta de lectura.
7. Plazo de Conservación
Conservaremos los datos mientras dure el procedimiento o la relación contractual. Después, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales (5 años aprox.) antes de su destrucción.
8. Derechos del Usuario
Puede ejercer acceso, rectificación, supresión y otros derechos en privacidad@recurretumulta.com adjuntando DNI.
